खरीदारी की जानकारी
1. मैं अपने ऑर्डर को कैसे ट्रैक करूं?
एक बार आपका ऑर्डर भेज दिया जाता है, एयरवे बिल नंबर (एडब्ल्यूबी नंबर) और कूरियर कंपनी का नाम आपको ईमेल के माध्यम से भेजा जाता है। कृपया अपने शिपमेंट के वर्तमान स्थान और डिलीवरी की अपेक्षित तिथि को ट्रैक करने के लिए कूरियर पार्टनर वेबसाइट पर जाएं और AWB # दर्ज करें। यदि आप अपने आदेश प्रेषण के बारे में कोई प्रश्न पूछना चाहते हैं, तो कृपया हमें कॉल करें या हमें ईमेल करें +91-8448217801 info@maisara.in | सोम - शनि | 10:00 पूर्वाह्न - 6:00 अपराह्न IST
2. मैं भारत में रहता हूं। शिपिंग शुल्क कितने हैं?
भारत में सभी डिलीवरी के लिए, शिपिंग मुफ़्त है!
3. क्या आप भारत से बाहर जहाज करते हैं? मुझसे कितना अंतरराष्ट्रीय शिपिंग शुल्क लिया जाएगा?
हाँ! हम सारे विष्व मे पहुंचाते है। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी शिपिंग और वापसी नीति पढ़ें।
4. क्या मुझे अपने अंतरराष्ट्रीय आदेश पर सीमा शुल्क और शुल्क का भुगतान करना होगा?
अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर के लिए शुल्क और कर शिपिंग शुल्क के हिस्से के रूप में शामिल नहीं हैं। शिपिंग एजेंट से चालान प्राप्त करने के बाद आपको अपने ऑर्डर डिलीवरी के समय लागू शुल्क और करों का भुगतान सीधे शिपिंग एजेंसी (डीएचएल, फेडेक्स इत्यादि) को करना होगा।
5. क्या आप सीओडी सेवाएं प्रदान करते हैं?
हाँ हम करते हैं ! हालांकि, अनुकूलित ऑर्डर या प्री-ऑर्डर के लिए डिलीवरी से पहले भुगतान की आवश्यकता होती है।
6. मैं अपने आदेश से खुश नहीं हूं। मैं कैसे लौटूं?
वापसी शुरू करने के लिए, कृपया निम्नलिखित जानकारी के साथ डिलीवरी के 3 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें:
- क्रम संख्या
- डिलिवरी का पता
- वापसी की वजह
एक बार स्वीकृत होने के बाद, 3-4 व्यावसायिक दिनों के भीतर एक रिवर्स पिकअप शुरू किया जाएगा। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमें कॉल करें या हमें ईमेल करें +91-8448217801 info@maisara.in |सोम सैट | 10:00 पूर्वाह्न - 6:00 अपराह्न आईएसटी। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी वापसी नीति पढ़ें।
7. क्या होगा अगर मुझे उसी गहने शैली में एक अलग आकार की आवश्यकता है जिसे मैंने खरीदा है?
हमारे अधिकांश गहने एक आकार के हैं जो सभी के लिए उपयुक्त हैं। हालांकि, कुछ शैलियों के लिए आपके पास चुनने के लिए आकार विकल्प हैं। यदि आप अपने आकार के बारे में भ्रमित हैं, तो हमें info@maisara.in पर लिखें या हमें 91-8448217801 पर कॉल करें और हम आपके आकार को समझने में आपकी सहायता करेंगे।
यदि आप उसी शैली में एक अलग आकार चाहते हैं जिसे आपने खरीदा है, तो आपको निम्नलिखित चरणों से गुजरना होगा :
ए। रिवर्स पिकअप शेड्यूल करने के लिए हमसे संपर्क करें या वैकल्पिक रूप से आप इसे हमें भेज सकते हैं। पिकअप शुल्क आपको बिल किया जाएगा।
बी एक बार अप्रयुक्त उत्पाद हमारे अंत में प्राप्त हो जाने के बाद, हम आपको पुनः शिपिंग शुल्क चार्ज करने के बाद नया आकार भेज देंगे। कृपया ध्यान दें कि यदि उत्पाद विशेष मूल्य निर्धारण की अवधि के दौरान खरीदा जाता है तो आकार का आदान-प्रदान संभव नहीं होगा।
8. मैं मैसारा का वफादार खरीदार हूं। क्या कोई वफादारी कार्यक्रम है?
हम अपने खरीदारों को लाड़ प्यार करना पसंद करते हैं और सभी के लिए एक मैसारा मुस्कान और पुरस्कार कार्यक्रम है। खर्च किए गए प्रत्येक 1 रुपये के लिए आपको 1 अंक मिलता है। प्रति रु. 1000, आपको 1000 मुस्कान पुरस्कार मिलते हैं जो कि रु। के बराबर है। 100 छूट और आपकी अगली खरीदारी के लिए नकद छूट के रूप में भुनाया जा सकता है। खरीदारी के लिए शुभकामनाएं!
9. हमारे कुछ मुस्कान और पुरस्कार अंक अर्जित करने के आसान तरीके:
हमारी साइट की सदस्यता लें और सदस्य बनें
हमें इंस्टाग्राम, ट्विटर और फेसबुक पर फॉलो करें और 500 स्माइल पॉइंट अर्जित करें
फेसबुक पर शेयर करें और 500 स्माइल पॉइंट अर्जित करें
ट्विटर पर शेयर करें और 500 स्माइल पॉइंट अर्जित करें
अपना जन्मदिन मनाएं और 1500 स्माइल पॉइंट अर्जित करें
10. अगर मेरे गहनों पर लगा सोना खराब हो जाए तो क्या होगा?
किसी भी समय, यदि आपको लगता है कि आप चाहते हैं कि आपके मैसारा के गहने नए की तरह चमकें, तो कृपया इसे हमें भेजें और हम इसे आपके लिए न्यूनतम कीमत पर फिर से प्लेट करेंगे!
11. क्या होगा अगर मैं अपने पुराने मैसारा के गहनों को फिर से डिजाइन करवाना चाहता हूं?
हम पुराने गहनों के टुकड़ों पर फिर से काम करना पसंद करते हैं। हमारे सभी गहनों के टुकड़ों को नष्ट किया जा सकता है और एक नए डिजाइन में पुन: उपयोग किया जा सकता है। कृपया बेझिझक हमसे संपर्क करें यदि आपको अपनी रचना पर किसी व्यक्तिगत सलाह की आवश्यकता है, तो हमें आपकी सहायता करने में खुशी होगी!
12. क्या आप भी अपने ब्रांड से नहीं खरीदे गए गहनों को नया स्वरूप देते हैं?
हम सोने और चांदी के गहनों को नया स्वरूप या फिर से तैयार नहीं करते हैं। हम सभी नकली गहनों पर काम करते हैं और यह डिजाइन और पीस टू पीस पर निर्भर करता है। आप हमेशा हमसे संपर्क कर सकते हैं और हम देख सकते हैं कि हम आपके टुकड़े को फिर से डिज़ाइन करने में कैसे मदद कर सकते हैं।